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行李托运
多数航空公司允许每位乘坐经济舱的乘客携带两件托运行李;每位乘坐商务舱的乘客携带三件托运行李,免费装载在飞机行李舱内运输。此项政策被称之为“免费托运行李限额”。请不要超出此限额,否则您在登机前将会被要求支付额外的费用。
任何一件重量超过32公斤(70磅)或三边之和超过292厘米(115英寸)或长度超过203厘米(80英寸)的行李不可以作为托运行李,需要用货运载送,请您与当地加航货运办公室联络。
免费托运行李限额
国际旅行经济舱最大托运行李数量:2件
每件行李长宽高三边之和的最大尺寸:158厘米(62 英寸)
每件行李最重不超过:23公斤(50磅)
北美旅行经济舱最大托运行李数量:1件(第二件行李收取25加币)
商务舱最大托运行李数量:3件
每件行李长宽高三边之和的最大尺寸:158厘米(62 英寸)
每件行李最重不超过:32公斤(70磅),3个行李重量总和不可超过69公斤(150磅)
如果您的托运行李超出免费托运行李限额(多一件或几件,超大,超重),航空公司将向您收取超额行李费用。
行李打包要领
请勿使用行李带捆绑行李,行李请勿上锁,否则安全检查时可能损坏您的行李。
取下行李上所有以前的行李牌。
将名签牌附在行李包内外,标明目的地及家庭地址。
随身携带的药品及贵重物品,如相机,珠宝,电子装置及现金,请勿放入托运行李中。
请注意,有些看似无害的物品上机后可能引发危险,请勿放入托运或随身行李中。
露营用的燃料 (如丙烷)、火柴、打火机以及其他危险物品,不允许放在手提行李或托运行李中。
行李赔偿金额
国际行程(包括国际行程中的国内部分)的行李遗失、损坏或延迟的赔偿金额限制为托运行李每公斤约20美元(每磅9.07美元),无托运行李的乘客将每位获赔400美元。完全在加拿大境内的旅行,除事先已申报贵重物品,并支付了额外费用,赔偿金额均限制为每位乘客最高赔偿1,500加币。详情请向加航预定中心联络。
请注意加航对下列物品不负赔偿责任:现金、珠宝、银器、可转让票据、有价证券、商业文件、样品、酒类、食品与易变质品、电脑、处方药品、摄影装备、摄像装备、手机、艺术品、瓷器与陶器、电子与机械装置、玻璃、乐器、纸张(相片、底片、印刷品、历史文件、地图)、运动用品(网球拍、水肺、鱼竿、冲浪板、战利品,如鹿角或牛角)。
虽然航空公司小心处理您的行李,但对下述情况,航空公司不能赔偿:划痕,碰伤,拉带遗失,拉链损坏,擦伤,滑轮损坏,弄脏,厂商瑕疵,包装太满而破裂或物品溢出等。
随身行李限额
随身行李限额为2件,包括:随身提包或行李箱(轮子及把手包括在尺寸内)、公文包、笔记本电脑、尿片包、相机包、纸箱或其它类似物品。
注:在机场及免税店购买所有物品都应包含在随身行李限额内。
随身行李限重10公斤,尺寸:23厘米 x 40厘米x 55厘米
允许携带且不计入限额物品包括:相机、外套、皮包(25厘米 x 30厘米x 20厘米或更小)、维生器材的容器及其它类似物品。
随身行李安全措施
如需查询更多关于禁止携带随身行李的信息,请登陆加拿大交通部网站。
1. 尖锐物品
个人医用注射针、筒可带入客舱,但保护针套必须保持未打开未受损,并必须附有处方证明及印刷标签,标明药物名称及发证机关或药局。
玩具枪、运动器材如高尔夫球杆、棒球棒以及溜冰鞋等不得作为随身行李带入客舱。
禁止携带野营用燃料(例:丙烷)、火柴、打火机等危险物品。
2. 电子装置
此类物品可放入随身行李中,但如需带入客舱内,须开通电源接受安全检查。
* 请注意:此类物品如果放入托运行李内,航空公司恕不负任何责任。
年幼旅客
为方便起见,航空公司将0至2岁的孩子定义为婴儿,2至16岁的孩子定义为儿童。
重要须知:根据政府法规,所有年龄在12周岁以上的乘客在登机口必须出示带照片的身份证明。乘客身份证明上的姓名需与乘客机票上的姓名完全一致。更多信息,请访问:乘客保护网站。所有年龄在12周岁以下的乘客在境内旅行时可出示出生证明或非政府颁发的身份证明,如学生证或其它证明。
孕妇乘飞机旅行须知
以前无早产经历、身体健康的怀孕妇女,在怀孕36周以内,皆可搭乘加航班机。
带婴儿旅行须知
凡满七日龄的婴儿即可搭乘加航航班。
每位成年人(年满16周岁)只可带一名婴儿搭乘航班旅行。
机舱内提供婴儿摇篮,婴儿体重和身高等因素决定婴儿是否可使用摇篮。注意:婴儿摇篮先订先得。
在国际旅行时,如果婴儿在旅行期间年满两周岁,您可有如下选择:
您事先就购买儿童适用的机票(孩子在全程都占有一个座位),或
您为孩子在去程购买婴儿机票,回程购买儿童机票。
婴儿行李限额
搭乘经济舱,无论是有座位还是没有座位,婴儿容许
1)两件托运行李,每件行李的三边之和不得超过158厘米(62英寸),重量不得超过23公斤(50磅)
2)一个折叠婴儿车,可在登机口托运(不算在两件行李限额内)
3)一件随身行李,每件重量小于10公斤,规格为23厘米X40厘米X55厘米
重要事项:婴儿/儿童的行李政策星空联盟成员之间的行李政策不完全相同,而欧洲、非洲和澳大利亚各国的行李规定也不同。乘客须联络所搭乘航班的承运航空公司以获取准确信息。
婴儿手推车的使用规定
在机场时,您可以使用婴儿车。强烈建议您在带婴儿旅行时使用小型的伞式婴儿车。
折叠婴儿车可以在登机口托运,将在您下飞机时把它还给您。加大或过重的婴儿车只可在托运行李柜台托运。由于空间有限,过大的婴儿车可能不被接受。
重要提示:许多国家的移民管理部门对儿童出入境,有越来越高的警觉性。无论是否单独旅行,儿童必须持有自己的护照。当成年人陪同儿童旅行时,最好能持有该儿童父母或监护人签署的委托书。委托书应写明委托人的地址、电话、儿童的旅行授权、儿童的旅行目的地及停留期限等所有细节。如果父母、监护人离异或去世,则需出示经公证的证明或死亡证明。无论出、入境,移民管理部门都会要求出示此类文件。请联络目的地国家的使领馆,咨询儿童出入境的相关文件。
无成人陪伴儿童(UM)
从2008年5月22日起,所有在2008年7月1日(含)以后旅行的无成人陪伴儿童,年龄限制提高到8岁。不满8周岁的儿童须由一位16年满周岁或以上的成人陪伴旅行。
单独旅行的8至11岁儿童必须办理无成人陪伴儿童服务(UM),确保全程得到空乘和地面工作人员的陪同。12至17岁的儿童可选择办理无成人陪伴儿童服务。
只有直飞航班提供无成人陪伴儿童服务。不允许使用转机航班。不可使用由其他航空公司承运的航班。
服务费用
任何价位的机票都可办理无成人陪伴儿童服务。每一名儿童乘坐一个航班的此项服务费用为单程100加币。
细节
家长填写一份 “搭乘申请表”。此表附在标示 “UM” 字样的信封封皮上。此表包括:
儿童的个人资料
航班号
谁在目的地迎接儿童以及电话号码
父、母或监护人的签名
此信封由加航职员保管,作为文件袋使用,用以存放儿童的护照,机票,紧急电话号码与通关文件。
UM容易在人群中被发现。加航职员会给每位UM戴上一枚吊牌或一顶特别的棒球帽。这些物品可以帮助训练有素的工作人员迅速辨识您的孩子,以提供个别照顾。
职员将陪伴您的孩子通过安全检查并前往登机区。
宣布开始登机时,您的孩子将比其他乘客被优先护送登机,再由机组人员迎接并引导至所订座位。
飞行全程,您的孩子由机组人员看护。
抵达目的地时,由机组人员带领下机,并护送至机场职员处。再由该职员护送至入境处,交给UM信封上所指定的接机人。
接机人会被要求出示附有照片的识别证件,并在UM信封上签字,以示负责接管。
出行前,请向孩子详细解释,使孩子做好准备,减少紧张情绪。
您的孩子应充分休息。
确认您的孩子有一个随身包裹,放点心与玩具。与成人一样,如遇班机晚点, 小孩需要消遣和食品。
确认在目的地迎接儿童的父、母或监护人,都知道所有航班细节与UM服务的各种手续。
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